Politica de confidențialitate

1. Această politică de confidenţialitate guvernează prelucrarea (colectarea şi utilizarea) şi protecţia datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor în legătură cu utilizarea paginii web https://horecaparts.pl/, denumită în continuare „Magazin”, controlat de Horeca Parts Group Sp. z o.o., cu sediul social în Robakowo, la ul. Firmowa 12, 62-023 Robakowo, înscrisă în Registrul Antreprenorilor al Registrului Curţii Naţionale ţinut de Judecătoria Poznań-Nowe Miasto şi Wilda din Poznań, Departamentul IX Economic al Registrului Tribunalului Naţional sub numărul KRS: 0000940610, cu numărul NIP: 7773235039, REGON: 30260475, denumită în continuare: „Operator”. Operatorul este şi administratorul datelor personale ale Utilizatorilor.
2. Persoana de contact desemnată este Dl. Krzysztof Kmieciak tel. 61 658 70 91, e-mail: krzysztof.kmieciak@horecaparts.pl, în calitate de responsabil cu datele cu caracter personal, pe care Utilizatorul îl poate contacta prin e-mail, telefon sau în scris – la adresa Operatorului indicată mai sus.
3. În legătură cu Utilizatorii care folosesc Magazinul, Operatorul colectează date în măsura în care sunt necesare pentru îndeplinirea şi implementarea Acordului de vânzare. Operatorul prelucrează următoarele date personale ale Utilizatorilor şi ale reprezentanţilor acestora: nume şi prenume/denumire, adresa de livrare, adresa de domiciliu/afacere/sediul, adresa de e-mail, număr PESEL, număr de telefon de contact, număr NIP în cazul entităţilor comerciale, numărul contului bancar, iar în cazul entităţilor care au cont în Magazin, şi istoricul comenzilor.
4. Furnizarea de date cu caracter personal pe site este necesară pentru încheierea şi executarea unui acord de vânzare la care Utilizatorul este parte sau pentru a lua măsuri la cererea Utilizatorului înainte de încheierea acestuia (Articolul 6(1)(b) din GDPR) . Furnizarea datelor cu caracter personal este, de asemenea, necesară pentru a primi informaţii comerciale şi a crea un Cont şi, deşi este voluntară, nerespectarea acesteia cerinţe va împiedica utilizarea serviciilor de mai sus.
5. Datele cu caracter personal ale utilizatorilor vor fi prelucrate de către Operator pentru a desfăşura activităţi legate de serviciul şi implementarea Acordului de vânzare, în special:
   1. executarea Acordului de vânzare, a Contractului de furnizare a serviciilor prin mijloace electronice descrise în Regulament, sau pentru a întreprinde acţiunile necesare încheierii Contractului, de ex. contact telefonic sau prin e-mail pentru a trimite o ofertă, a stabili data prestării serviciului, a anula sau a modifica data prestării serviciului, a livrării (articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR);
   2. comercializarea Produselor şi serviciilor oferite de Operator – după acordarea consimţământului separat, datele pot fi prelucrate şi în scopul transmiterii de informaţii comerciale prin mijloace electronice sau efectuarea de apeluri telefonice în scop de marketing – respectiv, în legătură cu articolul 10 alineatul (2) din Legea privind furnizarea de servicii electronice din 18 iulie 2002 sau articolul 172 alineatul (1) din Legea privind legea telecomunicaţiilor din 16 iulie 2004 – (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din GDPR);
   3. îndeplinirea obligaţiilor legale ale Operatorului, inclusiv:
      • emiterea si stocarea facturilor şi a documentelor contabile,
      • procesarea reclamaţiilor şi a retururilor în termenul şi forma prevăzută de lege (Articolul 6(1)(c) din GDPR),
      • urmărirea interesului legitim al Operatorului în cazul necesităţii de a formula plângeri ca urmare a neîndeplinirii contractului de către Cumpărător şi demonstrarea obligaţiilor de informare (Articolul 6(1)(f) din GDPR),
   4. răspunderea la întrebări, inclusiv la mesajele trimise prin formularul de contact, precum şi la contactul prin intermediul profilurilor din reţelele de socializare – vor fi procesate până când este furnizat un răspuns şi apoi, eventual, pe un alt temei legal (articolul 6 alineatul (1) litera (f) RODO).
6. Pentru a asigura securitatea datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor, Operatorul va aplica diligenţa necesară pentru a le proteja. Datele cu caracter personal ale utilizatorilor vor fi protejate la un nivel corespunzător standardelor prevăzute de legislaţia aplicabilă, în special:
   1. GDPR,
   2. Legea privind serviciile electronice din 18 iulie 2002 (Jurnalul de legi din 2002, nr. 144, articolul 1204, cu modificările ulterioare),
   3. Legea Telecomunicaţiilor din 16 iulie 2004 (Jurnalul de Legi din 2004, nr. 171, articolul 1800, cu modificările ulterioare).
7. Datele cu caracter personal ale utilizatorilor vor fi prelucrate de către angajaţii şi asociaţii autorizaţi ai Operatorului. De asemenea, datele pot fi transferate către procesatori care furnizează servicii operatorului, în special servicii IT, contabilitate, marketing. În plus, datele vor fi transferate către entităţi care furnizează servicii de curierat sau poştă. Operatorul nu transferă datele personale ale Utilizatorilor către ţări terţe.
8. Utilizatorii au dreptul:
   1. Să acceseze datele lor,,
   2. Să rectifice datele,
   3. Să şteargă datele,
   4. Să le transfere,
   5. Să restricţioneze prelucrarea datelor,
   6. Să se opună prelucrării,
   7. În cazul prelucrării datelor cu caracter personal pe baza consimţământului exprimat – dreptul de a-şi retrage consimţământul,
   8. atunci când consideră că prelucrarea datelor cu caracter personal încalcă drepturile unei persoane – să depună o plângere la preşedintele Oficiului pentru Protecţia Datelor cu Caracter Personal.
9. În funcţie de sfera datelor cu caracter personal şi de scopurile pentru care sunt prelucrate, acestea pot fi păstrate pe perioade diferite. În cazul în care prelucrarea datelor cu caracter personal este supusă consimţământului Utilizatorului, datele personale pot fi prelucrate până la revocarea consimţământului. Retragerea consimţământului nu afectează acţiunile efectuate înainte de retragerea consimţământului. Datele cu caracter personal vor fi păstrate şi în cazul în care legea (de exemplu, reglementările contabile sau fiscale) obligă Operatorul să le prelucreze, de obicei timp de cinci ani. Datele cu caracter personal vor fi păstrate mai mult timp în cazul în care Utilizatorul are vreo plângere împotriva Operatorului, pentru ca acesta să îşi susţină punctul de vedere sau să se apere împotriva pretenţiilor terţilor pentru perioada necesară pentru a clarifica problema.

COOKIE-URI

1. Operatorul nu colectează automat nicio informaţie, cu excepţia informaţiilor conţinute în cookie-uri, care sunt date computerizate, în special fişiere text stocate pe echipamentul terminal al Utilizatorului şi destinate utilizării paginilor Magazinului.
2. Cookie-urile pot fi folosite pentru:
   1. crearea de statistici,
   2. menţinerea sesiunii Utilizatorului serviciului (după autentificare),
   3. specificarea profilului utilizatorului pentru a afişa materiale publicitare de reţea adaptate utilizatorului, în special reţeaua Google.
3. Software-ul utilizatorului (pentru navigarea pe internet – de exemplu, browser de internet) permite de obicei să fie stocate cookie-uri pe dispozitivul terminal al Utilizatorului în mod implicit. Utilizatorii Serviciului îşi pot modifica setările în acest sens.